Để cụ thể hóa hơn nữa và gợi mở một số hướng đi mà Thành phố đang rất quan tâm, chúng tôi xin gợi ý một số nhóm giải pháp, thiết bị công nghệ thông tin mà các doanh nghiệp (đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa) đang có nhu cầu rất lớn. 

Nếu Quý Công ty tập trung phát triển các sản phẩm này, Thành phố cam kết sẽ hỗ trợ tối đa trong việc kết nối thị trường. 

1. Nhóm Giải pháp Nền tảng (Giúp Doanh nghiệp Tối ưu Vận hành)

Đây là nhóm giải pháp có nhu cầu lớn và cấp thiết nhất, giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình và tiết kiệm chi phí: 

- Văn phòng điện tử (E-Office): Các giải pháp tổng thể về quản lý văn bản, số hóa quy trình, giao việc và ký số trực tuyến để giảm thiểu giấy tờ. 

- Quản trị Nguồn nhân lực (HRM): Phần mềm quản lý chấm công, tính lương, đánh giá nhân viên (KPIs), quản lý tuyển dụng. 

- Kế toán & Tài chính: Các phần mềm kế toán, quản lý dòng tiền, và đặc biệt là giải pháp tích hợp hóa đơn điện tử đang là yêu cầu bắt buộc. 

2. Nhóm Giải pháp Tăng trưởng (Giúp Doanh nghiệp Mở rộng Kinh doanh) 

Sau khi vận hành ổn định, doanh nghiệp cần các công cụ để tăng doanh thu và tiếp cận khách hàng: 

- Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM): Hệ thống giúp lưu trữ, phân tích dữ liệu khách hàng để chăm sóc và bán hàng lại hiệu quả hơn. 

- Bán hàng Đa kênh (Omnichannel): Nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng đồng bộ từ cửa hàng vật lý, website, mạng xã hội (Facebook, Zalo) cho đến các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada). 

- Phân tích Dữ liệu Kinh doanh (Business Intelligence): Các công cụ đơn giản giúp lãnh đạo doanh nghiệp xem báo cáo trực quan về doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo thời gian thực để ra quyết định nhanh chóng. 

3. Nhóm Giải pháp Chiến lược & Bền vững (Phù hợp với định hướng của TP.HCM) 

Đây là nhóm giải pháp có tiềm năng lớn, phù hợp với các mục tiêu dài hạn của Thành phố về kinh tế xanh và logistics: 

- Tối ưu chuỗi cung ứng & Logistics: Phần mềm quản lý kho bãi, tối ưu lộ trình giao hàng để tiết kiệm nhiên liệu, giảm phát thải carbon. 

- Quản lý Năng lượng Thông minh: Các thiết bị và phần mềm IoT giúp các tòa nhà văn phòng, nhà xưởng giám sát và tự động hóa việc sử dụng điện, nước để tiết kiệm năng lượng. 

- An ninh mạng & Bảo mật dữ liệu: Cung cấp các gói dịch vụ bảo mật cơ bản cho doanh nghiệp vừa và nhỏ để bảo vệ họ trước các nguy cơ tấn công mạng, rò rỉ dữ liệu khách hàng. 

Chúng tôi tin rằng, việc tập trung vào một hoặc nhiều trong số các nhóm giải pháp trên không chỉ mang lại thành công cho Quý Công ty mà còn đóng góp thiết thực vào sự phát triển chung của cộng đồng doanh nghiệp và toàn Thành phố. 

Đề xuất, kiến nghị: Kết nối giao thương, giải pháp ứng dụng 

Trả lời: Phòng Kinh tế số - Xã hội số (A. Hồng) 

Hỗ trợ kết nối cung - cầu về giải pháp công nghệ là nhiệm vụ trọng tâm của lĩnh vực Kinh tế số - Xã hội số, Sở Khoa học va Công nghệ. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ đẩy mạnh các hoạt động cụ thể sau: 

- Tổ chức các sự kiện "Business Matching" định kỳ, tạo không gian để các công ty công nghệ như ROBO có thể trình diễn, giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến các doanh nghiệp đang có nhu cầu chuyển đổi số. 

- Tăng cường phối hợp với các Hiệp hội Doanh nghiệp để nắm bắt nhu cầu thực tế và giới thiệu các giải pháp phù hợp đến từng hội viên. 

Chúng tôi cam kết sẽ là cầu nối tích cực, hiệu quả để các giải pháp công nghệ tiên tiến được ứng dụng rộng rãi, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho cả bên cung cấp và bên ứng dụng.