GIỚI THIỆU

GIỚI THIỆU VỀ CỔNG THÔNG TIN TIẾP NHẬN, PHẢN HỒI Ý KIẾN TRONG LĨNH VỰC KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

Cổng Thông tin tiếp nhận và phản hồi ý kiến của cơ quan, tổ chức, người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực khoa học và công nghệ do Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh xây dựng và vận hành, nhằm thiết lập kênh kết nối trực tuyến, minh bạch, hiệu quả giữa cộng đồng khoa học – công nghệ, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước.

Cổng Thông tin được thiết kế như một nền tảng số chuyên biệt, phục vụ việc tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi các phản ánh, kiến nghị, đề xuất, hiến kế liên quan đến hoạt động khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, trong đó có các lĩnh vực như sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn – đo lường – chất lượng, chuyển giao công nghệ, khởi nghiệp đổi mới sáng tạo và quản lý nhiệm vụ khoa học – công nghệ. Mọi ý kiến gửi đến được hệ thống ghi nhận và chuyển đến đúng đơn vị có thẩm quyền, bảo đảm việc phản hồi được thực hiện đúng quy trình, đầy đủ, kịp thời và minh bạch. 

Bên cạnh chức năng tiếp nhận và phản hồi, Cổng Thông tin còn cung cấp cơ sở dữ liệu mở phục vụ tra cứu văn bản, chính sách, câu hỏi – đáp thường gặp, cũng như tổng hợp tình hình xử lý kiến nghị trong lĩnh vực khoa học và công nghệ. Thông qua nền tảng này, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu, theo dõi tiến trình xử lý phản ánh, đồng thời đóng góp ý kiến nhằm hoàn thiện cơ chế, chính sách phát triển khoa học – công nghệ của Thành phố. 

Toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi được thiết lập rõ ràng, công khai, có cơ chế giám sát và thống kê định kỳ, bảo đảm tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Thông tin, dữ liệu của người gửi được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật; việc công khai chỉ áp dụng đối với các nội dung đã được chấp thuận và phục vụ mục đích tham khảo, phổ biến thông tin chung.

Cổng Thông tin tiếp nhận và phản hồi ý kiến của cơ quan, tổ chức, người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực khoa học và công nghệ được kỳ vọng trở thành cầu nối tương tác hai chiều, giúp cơ quan quản lý lắng nghe, tiếp nhận phản hồi của cộng đồng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy môi trường đổi mới sáng tạo tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Câu hỏi thường gặp

VĂN BẢN PHÁP LUẬT